プライバシーポリシー

はじめに

株式会社Akiba Code Graphics（以下「当社」といいます）は、個人情報保護の重要性を認識し、適切に利用し、保護することが社会的責任であると考え、個人情報の保護に努めることをお約束いたします。

第1条（定義）

当社は、個人情報の取扱いにおいて、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守するとともに、適切な管理を行います。なお、本文中の用語の定義は個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）及び関連法令に従います。

「個人情報」とは、お客様または他の個人を識別する、または合理的に関連付けることができる情報を指します。匿名で収集された情報や、識別できないように匿名化された情報は含まれません。

第2条（個人情報の取得）

当社は、当社サービスの利用者、取引先（以下総称して「利用者等」といいます。）の個人情報を適法かつ適正な手段により取得します。
利用者は、当社のサービスにサインインする際に、特定の個人情報を提供することが要求されます。これらの個人情報が提供されない場合、当社はサービスを提供することができません。
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、以下のカテゴリの個人情報を取得することがあります。

取得する個人情報の種類

連絡先情報：氏名、住所、請求先住所、配送先住所、電話番号、メールアドレ
財務情報：クレジットカード・デビットカード・金融口座番号、決済情報、取引の詳細、その他の決済に関する詳細
アカウント情報：ユーザー名、パスワード、セキュリティ質問、各種設定
取引情報：閲覧・カート・ウィッシュリスト・購入・返品・交換した商品および過去の取引履歴
当社との通信内容：カスタマーサポートへのお問い合わせ時など、当社との通信に含まれる情報
デバイス情報：デバイス・ブラウザ・ネットワーク接続に関する情報、IPアドレス、その他の一意の識別子
使用用途に関する情報：サービスへのアクセス方法・タイミング、ナビゲーションの方法等のサービスとのやり取りに関する情報
生年月日、性別

取得元

お客様から直接：アカウント作成時、サービス訪問・利用時、当社との連絡時等
サービスを通じて自動的に：お客様のデバイス、およびCookieや類似の技術を通じて
当社のサービスプロバイダーから：技術提供やお客様の個人情報を代理で収集・処理する場合
当社のパートナーやその他の第三者から

第3条（個人情報の利用目的）

当社は、以下の目的のため、その範囲内においてのみ、個人情報を利用いたします。
- サービスの提供・カスタマイズ・改善：当社との契約の履行、支払いの処理、注文対応、お客様の好みや興味の記憶、アカウント関連の通知送信、購入・返品・交換その他の取引の処理、アカウントの作成・維持・管理、配送の手配、レビューの投稿、購入履歴に基づく商品のレコメンド等
- マーケティングおよび広告：メール・テキストメッセージ・郵便によるマーケティング・広告・プロモーション案内の送信、サービス内や他のウェブサイトでの購入・閲覧履歴に基づくオンライン広告の表示
- セキュリティおよび詐欺防止：アカウントの認証、安全な支払いおよびショッピング体験の提供、詐欺・不正・違法・危険・悪意のある活動の検出・調査・対応、サービスの安全性確保
- お客様とのコミュニケーション：カスタマーサポートの提供、ご意見・ご要望への対応、ビジネス関係の維持
- 当社のサービスの企画・開発・保守・改善
- 新商品やサービスに関する情報提供、各種セミナー・展示会のご連絡
- メール配信サービスの申込み確認および配信
- 調査およびイベントへの参加依頼や、その結果のご報告
- 法的理由：適用される法律の遵守、法執行機関や政府機関からの要請を含む正当な法的手続きへの対応、利用規約やポリシーの違反の調査・執行
当社は、利用者等の同意、当社または第三者によって追求される正当な利益、利用者等と当社との間の契約の履行または契約締結準備、または当社が負う法的義務の遵守を法的根拠として個人データを取り扱います。
当社による個人データの取扱いが利用者等の同意に基づく場合、利用者等はいつでもこれを撤回することができます。ただし、撤回前の同意に基づく個人データの取扱いの適法性は、同意の撤回により影響を受けることはありません。

第4条（Cookieの利用等について）

当社は、お客様により適切なサービスをご提供するためCookie（クッキー）その他のトラッキングまたは解析を行うための類似技術（以下総称して「Cookie」といいます。）を使用しております。
当社サービスでは、利用状況の把握や分析のために、デバイス情報などの利用者の情報をMeta社に送信し、各利用者等の嗜好に合った広告を配信しています。詳細はMeta社の [プライバシーポリシー] をご参照ください。
当社サービスでは、利用状況の把握や分析のために、ユーザーIDなどの利用者の情報をX社に送信し、各利用者等の嗜好に合った広告を配信しています。詳細はX社の [プライバシーポリシー] をご参照ください。
当社サービスでは、ウェブサイトの改良等を目的としてGoogle Analyticsを利用して、利用者等が閲覧したウェブサイトのURL、IPアドレス等の情報をGoogle社に送信しています。詳細はGoogle社の [プライバシーポリシー] および [Googleのサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報のGoogleによる使用] のページをご参照ください。

第5条（個人情報の第三者提供・開示）

当社は、利用者等ご本人の事前同意がある場合または法令で認められている場合を除き、当社が取得した利用者等の個人情報を第三者（委託先を除きます。）に開示・提供することはありません。

ただし、以下の場合においては、本プライバシーポリシーに従い、正当な目的のためにお客様の個人情報を第三者に開示することがあります。

当社およびShopifyに代わってサービスを提供するベンダーやその他の第三者（IT管理、決済処理、データ分析、カスタマーサポート、クラウドストレージ、フルフィルメントおよび配送等）
マーケティングサービスを提供し、お客様に広告を配信するためのビジネスおよびマーケティングパートナー（各社のプライバシーポリシーに従ってお客様の情報を使用します）
お客様が特定の情報を第三者に開示するよう指示・依頼・同意された場合（商品の発送、ソーシャルメディアウィジェットやログイン連携の利用時等）
当社の関連会社またはその他の企業グループ内での共有
合併や破産等の事業取引に関連して必要となる場合
召喚状、捜索令状および類似の要請への対応を含む、適用される法的義務を遵守するために必要な場合
適用される利用規約やポリシーを執行するため、または当社、当社サービス、お客様の権利を保護・防御するために必要な場合

第6条（Shopifyとの関係）

当社サービスは、Shopifyによってホストされており、お客様へのサービス提供および改善のために、Shopifyはお客様のサービスへのアクセスおよび利用に関する個人情報を収集・処理しています。お客様がサービスに提出する情報は、お客様へのサービス提供および改善のために、Shopifyおよびお客様の居住国以外の国に所在する場合がある第三者と送信・共有されます。

また、当社の事業を保護・拡大・改善するために、お客様が当社サービス、他の販売者、およびShopifyとやり取りする際に得られたデータや情報を取り入れたShopifyの一部強化機能を使用しています。このような場合、Shopifyはお客様の個人情報の処理に関して責任を負い、これらの目的での個人情報の利用に関するお客様の権利行使の要請に対応します。

Shopifyがどのようにお客様の個人情報を使用しているか、またお客様の権利については [Shopify消費者プライバシーポリシー] および [Shopifyプライバシーポータル] をご参照ください。

第7条（個人情報の管理・保持期間）

当社は、個人情報について、漏洩、滅失、毀損等を防止するため、その管理に必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また、個人情報を取り扱う従業者や委託先（再委託先等を含みます。）に対して、必要かつ適切な監督を行います。

なお、いかなるセキュリティ対策も完璧で突破不可能なものではなく、当社は「完璧なセキュリティ」を保証することはできません。機密性の高い情報やセンシティブな情報を当社に伝える際には、安全でない通信手段のご利用をお控えいただくことを推奨いたします。

お客様の個人情報の保持期間は、アカウントの維持、サービスの提供、法的義務の遵守、紛争の解決、その他の適用される契約やポリジーの執行など、さまざまな要因によって異なります。

第8条（外部サービスのウェブサイトおよびリンク）

当社サービスには、外部サービスが運営するウェブサイトやその他のオンラインプラットフォームへのリンクが含まれている場合があります。当社と提携または管理していないサイトへのリンクをたどる場合は、それらのサイトのプライバシーおよびセキュリティポリシー、その他の利用規約を確認してください。

当社は、そのようなサイトのプライバシーやセキュリティ、またこれらのサイトで見つかる情報の正確性、完全性、信頼性について保証せず、一切の責任を負いません。当該リンクの掲載自体は、それらのプラットフォームの内容や所有者・運営者を支持・推奨するものではありません。

第9条（セキュリティーについて）

当社サービスのショッピングカートは、SSL暗号通信により、お客様のウェブブラウザーとサーバー間の通信がすべて暗号化されて安全に送信されます。

第10条（個人情報の開示等の請求・お客様の権利と選択）

当社は、個人情報の開示・訂正等・利用停止等を希望される場合は、所定の手続きでご本人様であることを確認のうえ、法令に従って対応させていただきます。お住まいの地域によっては、以下に記載する権利の一部または全部を有している場合があります（これらの権利は絶対的なものではなく、法令で認められている場合には当社がご要望をお断りすることもあります）。

アクセス権／知る権利：当社が保有するお客様の個人情報へのアクセスをリクエストする権利
削除権：当社が保有するお客様の個人情報の削除をリクエストする権利
訂正権：当社が保有するお客様の個人情報の訂正をリクエストする権利
データポータビリティ権：当社が保有するお客様の個人情報の写しを受け取る権利や、特定の状況のもとで外部サービスへの移転をリクエストする権利
コミュニケーションの各種設定の管理：プロモーションメール内に表示される配信停止（unsubscribe）オプションを利用してプロモーションメールの受信をいつでも停止できます（なお、アカウントやご注文に関する重要なお知らせなど、プロモーション以外のメールは引き続きお送りすることがあります）

これらの権利は、以下の連絡先情報を通じて当社にご連絡いただくことで行使できます。また、Shopifyで処理されるデータに関する権利については [Shopifyプライバシーポータル] をご参照ください。

お客様がこれらの権利を行使されたことを理由に、不利益な取り扱いをすることはありません。なお、適用される法律に従い、お客様はご自身に代わって権利を行使するための代理人を指名することができます。代理人からのご依頼を受け付ける前に、委任を証明する書類のご提出が必要となる場合があります。

第11条（苦情）

当社の個人情報の取り扱いについてご不満がある場合は、下記の連絡先までご連絡ください。お住まいの地域によっては、当社の決定に異議申し立てを行う権利や、お住まいの地域のデータ保護機関に苦情を申し立てる権利を有している場合があります。

第12条（国際輸送）

お客様の個人情報をお住まいの国の外で転送、保存、処理する場合があることをご了承ください。当社がお客様の個人情報を欧州経済領域（EEA）または英国の外部へ転送する場合、データ移行先の国が十分な保護レベルを有すると認められている場合を除き、欧州委員会の標準的契約条項や、該当する場合は英国の主管当局が発行する同等の契約など、認められた転送メカニズムに基づいて対応いたします。

第13条（プライバシーポリシーの改定等）

当社は、本プライバシーポリシーの内容を適宜見直し、運用方法の変更やその他の業務上、法的、または規制上の理由により必要に応じて変更することがあります。改訂されたプライバシーポリシーは本ウェブサイトに掲載し、「最終更新日」を更新するとともに、適用される法律に基づき通知を行います。改定版の公表の日から、変更の効力を生じるものとします。

第14条（言語）

本プライバシーポリシーは日本語で作成されます。他言語版が提供される場合においても、疑義がある場合には日本語版に依拠するものとします。

第15条（問い合わせ先）

個人情報に関するお問い合わせ、または権利の行使をご希望の場合は、下記までご連絡ください。

株式会社Akiba Code Graphics
東京都中央区銀座1-12-4 N&E BLD. 7階
代表取締役　上内　章由
contact.pakari@akibacodegraphics.com

2026年7月13日　制定